Perguntas frequentes

Entrega, projetos personalizados, classificações, graus, devoluções, garantia e pedidos.

Vocês podem construir um gabinete com minhas próprias dimensões, material e recortes?

Sim, a partir de uma única peça. Você define a altura, largura e profundidade, o material (aço inoxidável 304 ou 316L, aço carbono com pintura eletrostática, alumínio, policarbonato ou PRFV) e o tipo NEMA, e posiciona os recortes no projetista de recortes ou em seu próprio desenho. Enviamos um orçamento por e-mail com um desenho para aprovação, e o gabinete é entregue em 10 dias úteis após a sua aprovação. Veja Gabinetes personalizados.

Quais são as classificações (do fabricante) dos gabinetes?

Os gabinetes de sobrepor (montagem em parede) são classificados pelo fabricante como NEMA 4X / IP66, e as caixas para IHM possuem vedação frontal IP65-type com o monitor instalado. Gabinetes personalizados são construídos conforme o tipo NEMA que você especificar (1, 3R, 4, 4X, 6P, 12 ou 13); tipos para locais perigosos (7 e 9) não são oferecidos. Estas são classificações do fabricante: os gabinetes não são listados pela UL, e a NEMA não os certifica nem os endossa.

Quanto tempo leva?

10 dias úteis para entrega. Cada gabinete é fabricado sob encomenda e enviado diretamente para você, em qualquer lugar do mundo, dentro de 10 dias úteis: contados a partir do seu pedido para tamanhos padrão e da sua aprovação do desenho para projetos personalizados. Veja Envio.

Quem processa o pagamento e o envio?

NEMA4 Enclosure é uma linha de produtos da Industrial Monitor Direct. A finalização da compra ocorre no checkout seguro da Industrial Monitor Direct, e a Industrial Monitor Direct envia e oferece suporte ao seu pedido. Frete, impostos e uma taxa de processamento de cartão de 3% são calculados ao finalizar a compra.

Vocês podem fazer o recorte da porta para um display que eu já possuo?

Sim. Escolha o recorte de panel PC da IMD correspondente ou envie-nos o seu desenho para qualquer outra abertura e nós faremos o orçamento.

Devo escolher 304 ou 316L?

304 é adequado para lavagem sob pressão em ambientes internos, linhas de alimentos e bebidas e a maioria das instalações de uso externo. Escolha 316L onde houver maresia, salmoura, água clorada ou sanitizantes à base de cloro. Consulte 304 vs 316L.

O que acompanha um gabinete de sobrepor (montagem em parede)?

Uma porta com dobradiça e vedação, uma placa de montagem removível em prisioneiros soldados, prisioneiros de aterramento e quatro pés de sobrepor (montagem em parede). A configuração de mini PC da IMD adiciona uma placa adaptadora VESA / trilho DIN e dois prensa-cabos extras; a configuração de panel PC tem a porta recortada para o panel PC da IMD que você escolher.

Posso devolver um gabinete?

Produtos padrões podem ser devolvidos dentro de 90 dias a partir da entrega, não utilizados e em sua condição original, mediante obtenção prévia de um número RMA. Itens personalizados ou modificados não são elegíveis, portanto, se o seu pedido incluir um recorte ou outra alteração, consulte-nos antes de fazer o pedido. Consulte Devoluções.

Qual é a garantia?

A Industrial Monitor Direct cobre cada unidade que envia por três anos, peças e mão de obra, contra defeitos de fabricação. Vedações e desgaste normal não são cobertos. Consulte Garantia.

Vocês realizam envios para fora dos Estados Unidos?

Sim. Entregamos em qualquer lugar do mundo em 10 dias úteis (os tamanhos maiores, em caixas de madeira, por frete aéreo; frete marítimo sob consulta leva mais tempo). Se o checkout não oferecer o seu país, solicite um orçamento e nós despacharemos o produto em um pedido com orçamento. Direitos alfandegários e impostos são de responsabilidade do comprador.

Podemos comprar a prazo ou com uma ordem de compra?

Sim: pedidos de compra são aceitos e prazos Net 30 estão disponíveis para contas aprovadas. W-9 e certificados de revenda estão disponíveis mediante solicitação. Envie um e-mail para sales@nema4enclosure.com para abrir uma conta ou nos cadastrar como fornecedor.

Vocês possuem desenhos e arquivos CAD?

Sim. Cada página de produto possui downloads gratuitos para a configuração selecionada: um modelo STEP 3D, um desenho DWG e DXF e um PDF com dimensões. Para outro formato ou uma versão personalizada, envie um e-mail para sales@nema4enclosure.com com o produto.

Próxima etapa

Monte o seu, solicite um orçamento ou compre um tamanho padrão.

Personalizado a partir de uma unidade, com orçamento enviado por e-mail acompanhado de um desenho para aprovação; tamanhos padrões com preços online. Entregue em 10 dias úteis, em qualquer lugar do mundo.