保修

Industrial Monitor Direct 为其发货的每一台设备提供为期三年的零件和人工保修。本页面仅为保修条款摘要;IMD 保修页面为权威文本。

保障范围

自收到设备之日起三年,涵盖制造缺陷(公布的保障范围包括电气箱)以及在设备制造商标称环境内正常工业使用下的组件故障。定制及按订单制造的配置同样享有三年的保修期,除非您的报价另有说明。

不属于保障范围

  • 物理损坏或冲击。
  • 液体侵入超过设备的公布额定值。
  • 在公布的温度、湿度或输入电压范围之外运行。
  • 第三方未经授权的拆解、改装或维修。
  • 消耗品和正常磨损,包括密封条。

提出索赔

  1. 请通过电子邮件告知我们产品或 SKU、订单号(如有)以及故障描述。提供照片会有所帮助。
  2. 我们会确认保修范围。如果需要退回物品,您将获得一个 RMA 编号:在获得编号之前,请勿寄送任何物品。

等级(制造商标称)为制造商标称等级;电气箱未经 UL 认证。