退货

退货期限

标准产品的退货申请须在 送达后 90 天内 发起。退回的产品必须保持原始、未使用状态：未安装、未改动，并附带所有原始包装、手册和附件，且处于可再次销售的状态。

定制及改装电气箱：请在下单前咨询

根据政策，定制、修改或特殊订单项目不符合退换货条件，标记为最终销售的项目亦同。如果您的订单包含门开孔、操作孔或对标准电气箱的任何其他更改，请在 下单前咨询我们 是否可以退货。

如何退货

1. 请 给我们发送电子邮件 以获取退货授权 (RMA) 编号。未经授权且无有效 RMA 编号的退货将无法处理。
2. 请将产品连同所有配件安全地装入原包装或同等包装中，并使用带追踪功能的物流寄送。
3. 有缺陷、损坏或错误的物品将提供预付退货标签。对于其他国内退货，政策规定由 Industrial Monitor Direct 承担退货运费。国际退货：除非物品有缺陷或我方出错，否则退货运费、关税和税款由客户承担。

费用、检验与退款

• 特定项目可能会收取最高为商品价格 15% 的手续费或重新上架费；具体金额将在签发 RMA 时说明，若因缺陷或我方错误导致，该费用可能会被免除。
• 退回物品通常在到达后 2 至 3 个工作日内完成检查。
• 批准的退款将在 5 至 7 个工作日内退回原支付方式；您的银行可能需要长达 10 个工作日才能显示该款项。除非因缺陷或我方错误导致退货，否则退款不包括原始运费。
• 换货或更换申请通常在批准后 1 至 2 个工作日内处理，且无需额外费用寄送。